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ASISTENCIA REMOTA

La asistencia remota ayudará a la solución de problemas a tiempo real, lo cual hará mas interactivo y eficiente el apoyo técnico Descargue e...




La asistencia remota ayudará a la solución de problemas a tiempo real, lo cual hará mas interactivo y eficiente el apoyo técnico

Descargue el programa de asistencia remota: Aplicativo 

PROCEDIMIENTO

  1. Descargar el ejecutable
  2. Abrir el programa
  3. Proporcionar el código de “Puesto de trabajo” a la persona de soporte técnico
  4. Esperar que salga un mensaje, para que usted valide el acceso de la persona
  5. Confirmar que si desea permitir el ingreso
  6. La persona de soporte tendrá acceso a su computadora de manera remota y podrá orientarle su consulta.
  7. Una vez acabado la consulta, finalice la sesión y se da por culminado la asistencia.

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